建行江苏省分行：新形势下加强海外仓企业创新服务的策略研究

作为一种新型外贸业态，海外仓通过在出口目的国提前备货，提高货物派送时效，缓解出口企业可能遇到的海运问题，降低物流成本，协助出口企业为海外终端消费者提供本土化服务，加快我国对外贸易由单纯的加工制造出口向提供全球定制化供应链服务的转变，对推动我国外贸转型升级、促进外贸保稳提质发挥重要作用。

当前，海外仓运营企业主要分为三类：自营海外仓、平台海外仓和第三方海外仓。

海外仓可解决旺季配送超时和运力成本上升的问题，适用商品主要包括以下四类：一是尺寸、重量大的商品；二是单价、毛利润高的商品；三是畅销商品；四是退换货及售后概率较大的商品。据统计，主流跨境电商使用海外仓经营的产品包括电子产品、家电产品、家具家居、母婴玩具、运动器材、户外用品、宠物用品、箱包等品类。

我国作为全球最大的跨境电商出口国之一，海外仓建设起步早、发展快。在地方层面，江苏省作为我国东部沿海重要的对外开放窗口，江苏外贸企业普遍重视海外仓的布局，尤其在北美、欧洲等地建立了多个大型海外仓。

当前，海外仓发展面临的机遇和挑战主要包括：

（一）存在的机遇

1.国家及省级层面密集出台政策支持海外仓发展

2.海外仓模式成为替代直邮模式主要选择

3.跨境电商品牌化、多元化、新模式发展加速

（二）面临的挑战

1.海外仓模式对出口电商企业运营提出更高要求

对于跨境电商卖家而言，海外仓备货需精准预测消费者需求，控制仓储成本。此外，配送至终端客户的尾程物流价格波动较大，侵蚀部分商品利润。

2.海外仓运营企业成本持续升高

近年来基础海外仓面积增速迅猛、挤压了利润空间。此外，自动化普及率低，分拣、退换货、客服人工依赖度高，运营成本居高不下。

3.海外仓所在国家的政策法规与监管环境不确定性

各国在金融市场准入、外汇管制、数据本地化、消费者权益保护等方面的政策法规存在较大差异。

基于此，对加强海外仓企业创新服务的策略建议如下：

服务海外仓企业要以“圈链群”打法为引领，形成以“整合海外仓模式生态圈、广泛辐射上下游供应链、批量服务新业态客群”的总体策略。

一是整合海外仓模式生态圈，打造“海外仓+”金融服务生态，实现包括存款、理财、贷款、支付结算、汇率避险等在内的全周期金融服务覆盖，协助对接海外物流、税务、咨询等领域专业机构，扩大服务半径。

二是广泛辐射上下游供应链，基于海外仓核心企业数据优势，设计针对上下游企业的供应链金融产品，如仓单质押融资、订单融资、信保融资等。

三是批量服务新业态客群，对接G端S端客群，联合建立海外仓服务平台等方式，批量获客、批量对接、有效跟踪，以点带面实现客户量和业务量的增长。（省分行：朱振锋 李军 行栩慧 南通分行：周伟杰 常州分行：高天）

        编辑：山晓倩

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