建行江苏省分行：顺应银发经济趋势加快打造“养老金融示范分行”

近年来，建行江苏省分行紧扣“1314养老金融服务体系”建设要求，立足江苏省银发经济、产业集群和客户资源特点，健全组织推进机制，加强业务统筹，推动养老金融发展取得阶段性成效。

一是健全养老金融组织推进机制。2022年8月，在系统内率先成立分行养老金融领导小组，强化战略统筹。2024年起，连续制定年度养老金融服务体系建设行动方案，持续加强养老金融体系化推进。

二是加大对银发经济经营主体金融支持。配套资源倾斜与审批绿色通道，聚焦养老照护、基础设施、用品制造等重点领域，开展清单制营销，延伸产业链服务。

三是搭建个人养老综合服务体系。深化备老、临退、享老三类客群营销，制定差异化服务策略。优化社保服务，拓展应用场景，推动实现批量获客活客。

四是深化企业年金扩面提质。持续深耕地方国企、金融同业、事业单位非编等区域重点客群，积极探索年金服务特色模式。

五是适老服务和场景创新走在前。已完成903家网点适老化改造，打造23家总行级养老金融特色网点、73家适老服务标杆网点。

目前养老金融业务发展面临的挑战主要包括：对养老金融的重视程度不够高、产品服务发展不够均衡、模式创新和场景建设差异化不足、队伍建设与业务发展需要不匹配、同业竞争日趋激烈并呈现差异化发展态势。

机遇方面，主要包括养老金融已进入政策密集期。此外，江苏养老市场呈现供需两旺发展态势。

“十五五”时期，建行将立足江苏省银发经济、产业集群和客户资源特点，坚持“养老产业助力者、个人金融服务者、年金资产管理者、养老生态建设者”四位一体服务定位，不断优化养老金融领导小组统筹推进机制，深化板块协同和母子联动，持续提升体系化推进、差别化服务、特色化创新、一体化保障能力。着力构建覆盖全客群、全生命周期、全方位的分行养老金融服务体系，打造品牌响、服务优、规模大、客户多的“养老金融示范分行”，以高质量金融供给助力江苏“苏适养老”体系建设。

编辑：山晓倩

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