静“莞”战疫显担当，金融服务有温度

目前东莞正面临着极为复杂、严峻、棘手的疫情防控形势，中信银行东莞分行严格贯彻落实东莞市疫情指挥办第54号通告指示，迅速行动，周密部署，全面做好防控与金融服务保障工作，基层党支部发挥先锋战斗堡垒作用，党员冲锋在前，迅速参与社区防疫抗疫工作，让广大社区居民感受到中信速度与中信温度，“中信红”成为防疫抗疫一线的风景线。

中信力量显担当，战疫一线党旗扬

中信银行东莞分行全力配合疫情防控要求，全行员工实行居家办公，在以“高标准、严要求”加强辖区内各项疫情管控措施并支援属地社区疫情防控工作的同时，抽调部分骨干员工组成“应急先锋队”，为企业疫情严控期间“排忧解难”，做好疫情防控与金融服务“两手抓、两不误”。

3月16日，东莞黄江支行党支部再次积极响应政府号召，在分行党委领导下，全力组织人员，参与协助灵狮小镇工业区大规模核酸筛查志愿工作，携手各志愿者迅速地完成核酸筛查点的布置、秩序维持及筛查工作，用实际行动践行了中信银行“召之即来，来之能战，战之能胜”的国企担当。

我是党员我先上，小区遍布中信红

3月16日，东城支行党支部书记黎凤玲在了解到社区核酸检验工作缺乏人手后，主动请缨参与防疫志愿者服务，为现场检验核酸群众进行身份验证、维护秩序等，服务群众达200多人，以党员干部的模范行动，影响和带动广大群众增强信心、齐心战疫。黎凤玲表示，目前东莞地区疫情严峻，自己作为20年党龄的老党员，应该主动站起来，在确保自我防护前提下，为群众提供力所能及的服务，并鼓励东城支行党支部党员干部积极参加所在社区的抗疫志愿者服务。

3月16日上午，一道身披红色志愿者马甲的身影在中信森林湖小区门口忙碌地穿梭于人群中。虎门支行党支部党员叶沛均正积极参加小区防疫支援服务。作为一名党员、作为一名“中信人”，叶沛均充分发挥党员模范带头作用，利用居家办公的空隙，在符合疫情防控要求下，积极投身小区志愿工作，协助小区业主登记，查验健康码，合计服务人数1400人完成核酸检验。“我是党员当然要冲锋在前。”叶沛均表示。他忙碌奔波的红色背影向广大业主展现了中信银行抗疫的精神与决心，更彰显党员的担当与奉献！

中信银行的抗疫先锋们虽居家办公，但始终与党的召唤同步，在关键时刻能挺在前列，冲到第一线,为广大人民群众树立良好的标杆。黄江支行党支部的林佳婷就是这样一个敢于担当，主动奉献的“有责”人！自新一轮疫情爆发后，作为黄江支行的一名普通员工，上班时，他是一名兢兢业业的“中信人”，为一位位客户耐心讲解、高效办理业务；下班后，他是小区一名勤勤恳恳的“防疫人”，积极投身小区志愿工作，协助小区业主登记，查验健康码，合计服务天数10余天，服务人数超千人，用实际行动赢得了居民的夸赞。

我为群众办实事，金融为民不停工

中信银行东莞分行始终践行金融为民理念，以客户为中心，想客户之所想，急客户之所急，在疫情防控期间坚持为客户提供优质高效卓越的金融服务。

3月15日早上，“铃铃铃……”一阵急促的电话铃声响起，“你好，我是贵行零售客户夏XX，我有一笔大额资金急需转账，但我银行卡及网银丢失无法通过网银转账，而我现在又身处大朗……”客户着急的语气同时也牵动着中信银行大朗支行工作人员的心，但目前辖区内网点均因疫情影响而实行居家办公，那该如何办呢？为解决客户的燃眉之急，大朗支行根据安排迅速组织人员返回营业网点，在严格遵循疫情防控要求的前提下，成功为客户重新办理了银行卡及网银。

3月16日，大朗支行收到客户东莞市大朗镇巷头股份经济联合社、广东大朗毛织市场服务管理有限公司的紧急求助，客户的紧急资金需求必须通过柜台办理转账业务。大朗支行党支部立即再次向分行党委汇报具体情况，并再次迅速组织相关工作人员返回营业网点，在严格遵循疫情防控要求的前提下，顺利为上述客户办理了转账业务。

中信银行东莞分行多措并举全力做好疫情防控及特殊时期金融保障服务工作，践行“我为群众办实事”，坚定站在疫情防控第一线，用无私奉献彰显国企责任与担当，用优质服务传递企业价值与温度，倾力为打赢这场防疫战贡献中信力量。

编辑：赵鼎

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