金融知识进社区、进校园、进企业 中信银行广州分行推出系列宣教活动

2023年“‘3·15’消费者权益保护教育宣传周”活动期间，中信银行广州分行102家网点聚焦老年人、青年人、来粤务工人员等重点人群，纷纷开展有针对性、多维度、全方位的宣教活动，引导消费者参与金融知识竞答、厅堂微沙龙等互动活动，线上线下立体衔接，增进广大客户对金融知识的理解。

活动期间，中信银行广州分行以社区、校园、村镇、工地、厂区、商圈和写字楼为节点，辐射周边受众群体，开展多种形式的金融知识宣讲。分行营业部、高德支行以“我为群众办实事，金融巡讲进社区”为主题，联合社区居委会开展联学联建，普及金融安全知识。东莞分行、江门分行、湛江分行还举行游园活动，通过现场设置金融宣讲、答题集赞、游戏互动及打卡环节，吸引了1000余名客户参与，通过浸润式、碎片化宣教模式，推动金融知识宣教深入人心。新城国际支行、白云支行、惠州分行营业部、横琴分行通过企业上门服务，向企业员工派发宣传资料，讲解电信诈骗、套路贷等内容。

春季返校期间，中信银行广州分行开讲“反诈第一课”，挂绿湖、增城、东江大道、珠江新城等支行走进校园进行电信诈骗宣传。通过班会形式，简单明了地向同学们讲解电信诈骗手段，设置有奖问答环节，通过寓教于乐的方式，让同学们掌握反诈小技巧。天河支行举办“小小银行家”金融启蒙活动，邀请学校学生、家长及老师参加该行举行的反诈讲座，通过真实案例警示个人信息及财产安全保护。凤凰城支行、珠海拱北支行通过精心制作的PPT，结合反诈宣传视频，向师生们宣传反诈知识。

老年人是普及金融知识的重点对象。中信银行广州分行辖内各网点加强面向老年人的厅堂宣教，帮助其运用有效手段维护合法权益。宣教周期间，该行通过主动识别、及时提示，维护了老年人的资金安全。同时，许多网点利用网点微沙龙活动，为在厅堂等待业务办理的老年人讲解风险案例，进行温馨提醒；对于因腿脚不便等不能临柜办理业务的老年客户，提供上门核证等延伸服务，切实解决老年客户实际需求。