中国银行内蒙古分行：丰富银行卡线上金融服务 保障居民消费需求

中国银行内蒙古分行（以下简称“内蒙古分行”）银行卡条线推出多种线上便民金融服务，助力保障居民消费需求。

丰富银行卡线上服务内容。为了满足客户居家期间新消费需求，内蒙古分行推出系列银行卡线上服务，如新客有礼、绑卡有礼、居家囤货福利、积分兑换攻略等，同时为客户提供差异化还款方案，有效缓解客户特殊时期还款压力，配套制作视频操作指南，指导客户线上操作。

畅通银行卡服务渠道。为保障银行卡业务顺畅运行，内蒙古分行银行卡部提前安排工作人员住行办公，及时处理信用卡和分期进件，优先保障各地汽车分期业务审批时效性，恪守对汽车经销商承诺的“绿色通道”在疫情期间也能畅通无阻。

10月11日，赤峰地区某合作汽车经销商向中国银行赤峰分行反映前期接待的一位客户因人在外地、无法返赤办理业务，但又着急异地提车的情况。中国银行赤峰分行迅速响应，启动远程接单流程，积极主动联系客户、收集资料，当天即实现线上审批，赢得了经销商和客户的一致好评，用实际行动保障金融服务“不断档”。（刘文娟 王玮）

编辑：赵鼎

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