山西吕梁兴县农商银行全力确保金融服务不断档
新华财经|2022年12月13日
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近日，山西吕梁兴县农商银行推出线上申贷服务，让辖区群众足不出户即可办理贷款，全力确保金融服务不断档。线上申贷服务推出以来，兴县农商银行累计受理并办结“晋享贷”线上申请20余笔，累计发放贷款951万元。
此前，兴县部分地区因疫情原因实行闭环静态管理，线下网点无法正常营业。为确保金融服务不断档，兴县农商银行利用“晋享贷”线上申贷平台推出“抗疫备用金”个人贷款产品，畅通“非接触”服务渠道。同时，组织员工成立金融服务保供先锋队，开展贷前调查和资料收集，确保业务开展的连续性，组织员工开展电话、网络服务，并针对客户线上办理业务时遇到的问题进行“一对一”指导。（杨媛尹 武海平）
编辑：赵鼎
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