兴业银行太原分行优化企业账户服务助力小微企业发展

为营造惠企利民的良好营商环境，践行金融服务实体的社会责任，兴业银行太原分行落实“放管服”工作要求，持续优化开户服务机制，全面推广简易开户，为企业提供多种开户服务选择，有效解决小微企业“开户难”问题。

兴业银行太原分行坚持让“数据多跑路、客户少跑腿”，为客户提供了手机客户端或微信公众号等线上预约服务，客户可自由选择开户时间，银行在线预审核开户资料，线上电子尽调，提前做好客户沟通工作，实现客户开户“一次全办理”。

为解决企业负责人无法至柜面办理开户的困难，兴业银行太原分行推出“非接触式”APP自主双录模式，企业人员通过手机登陆兴业管家自主双录界面，经人脸识别后自行录制开户意愿视频，完成开户意愿核实，弥补了必须物理网点亲见法定代表人的不足，突破了双录物理设备、双录场所的限制，实现“远程非接触式”双录的效果，有效提高客户开户便利度。

为进一步提升客户服务体验，提高企业开户透明度，兴业银行太原分行营业网点全面公示“企业账户开户服务标准”“资费标准”及“办理时限”，对外公示三级服务监督电话，开通小微企业绿色服务通道，不断提高企业开户透明度，让企业人员开户更放心、更安心、更舒心。

同时，兴业银行太原分行积极响应国家助力小微企业发展的政策要求，认真贯彻落实相关减费让利政策，践行社会责任，按照“应降尽降”的原则，对企业客户减免对公开户手续费、账户变更手续费、网银转账手续费、大额取款手续费等多项费用，降低企业运营成本，助力广大小微企业快速发展。（李新苗）

编辑：赵鼎

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