滴滴车站清凉升级 助力用户暑期出游

进入8月以来，暑期出游迎来高峰期，为方便用户暑期出游，滴滴上线清凉车站、优化景区叫车体验，推出清凉彩蛋车，助力用户暑期出游畅享清凉旅程。

设立滴滴清凉车站、清凉彩蛋车，营造夏日出行新体验

为方便外地游客享受清凉、舒适行程，滴滴在北京、深圳、太原等城市的机场、火车站升级推出滴滴清凉车站，在网约车候车区域设置空调、风扇或遮阳棚等清凉降温设施，缓解旅客夏日出行疲劳。武汉、长沙、苏州、青岛等6个城市的用户，还可享受从机场、火车站出发优惠。

此外，滴滴还在全国150余个大型机场、火车站集中优化了步行引导卡，并在大部分机场、火车站上线了实景图引导功能，帮助用户在场站叫车后更快找到上车点，与司机碰面。在洛阳龙门站、遵义站、西宁站、芜湖站、大庆东站等火车站，滴滴增设线下指引标识、网约车乘客休息区，并提供立减券、折扣券等打车优惠，便捷乘客夏日出行。

北京首都机场滴滴车站升级清凉版，缓解旅客夏日出行疲劳

在北京、深圳、成都、长沙、杭州、武汉、青岛乘车出游的用户，还有机会偶遇“清凉一夏”彩蛋车，车内铺设有电风扇、冰凉坐垫和香薰卡，为用户打造清香、凉爽的乘车空间，优化夏日乘车体验。在洛阳、黄山、郴州、怀化、呼和浩特、拉萨、哈尔滨等28个城市，滴滴还在40多家商场陆续落地清凉上车点，设置户外西瓜主题候车厅、站牌上车点、室内休息驿站。

车内清凉物料，助力清凉出发每一程

安徽阜阳商场内设置的清凉上车点

在景区找准上车点和滴滴车站，暑期出游更方便

烈日当头，滴滴在北京故宫、苏州寒山寺、南京夫子庙、济南趵突泉、大理古城、厦门白城沙滩等全国120个暑期热门景区全面升级乘车体验，为用户推荐最方便上下车的定位点，优化上车点推荐，帮助用户更快和司机碰面。

滴滴“小绿点”为用户推荐最佳上车点

此外，滴滴在全国超60个景区设置滴滴车站，部分车站配备有休息候车区、助老打车区和专属优惠领取区等。

上线车费卫士、安全守护功能，护航用户暑期出行

为提升出行体验，滴滴推出“车费卫士”，覆盖行程绕路、未坐车收费、多收附加费、加价议价等八大场景。部分场景下，当乘客遇到车费异常问题时，“车费卫士”会智能拦截部分费用异常订单，主动减免异常费用。同时乘客也可手动选择“费用有疑问”，由智能客服核实并提供赔付保障，为费用透明合理保驾护航。

假期出行安全第一，滴滴建议大家提高风险意识、学习安全知识，未成年用户建议由亲友陪伴出行。老年人、14岁及以上青少年独自乘车，建议绑定亲友守护工具，可自动分享行程、实时查看行程轨迹，提醒司机送达，还可代付车费。滴滴将基于平台上实时运行的1300多个安全策略，和24小时在线的安全专家做好安全保障。安全处置团队也会与警方紧密协作，全力保障用户和司机的合法权益。

滴滴安全中心，全面保障用户出行安全