惠民生暖民心顺民意 “光大云缴费”平台本年服务人次超30亿次

作为金融“五篇大文章”之一，数字金融已成为推动金融创新和经济发展的新引擎以及优化金融服务的重要抓手。在此背景下，光大银行推出便民服务和数字金融生态平台“光大云缴费”，该平台将各类缴费服务、各种缴费渠道以及支付结算功能进行整合，让广大用户轻松实现线上缴费。

在“光大云缴费”平台中，涵盖了水、电、燃气、教育、物业、医疗、通讯等缴费类别，共计1.7万余项线上缴费项目。截至目前，本年度“光大云缴费”平台的服务人次超过30亿次。

服务深入县域乡村 助力政务服务数字化转型

多年以来，“光大云缴费”平台坚持“一张蓝图绘到底”的发展目标，县域、乡镇线上化服务覆盖率持续扩大，有效助力乡村振兴。

“社保云缴费”作为“光大云缴费”平台政务缴费服务的典型工程，其服务已覆盖了全国30个省（自治区、直辖市），累计服务用户2.4亿人；“社保云缴费”小程序提供西藏和青海地区藏语服务、身份证扫描一键缴费、人脸识别核验缴费用户身份信息等丰富的便民服务功能。

在地方财政非税代收服务方面，“光大云缴费”平台服务覆盖30个省（自治区、直辖市），提供公园门票、交通罚没、不动产登记、公立院校学费、考试报名等各类财政非税线上代收服务。

与此同时，“光大云缴费”平台已服务中央财政各级执收单位160余家，输出至国家政务服务平台和各省、市级政务服务平台90余家，助力提升政务数字化服务水平。

持续扩容“朋友圈” 做好数字金融大文章

依托创新开放服务模式，通过发力线上平台撮合、深化开放生态合作、强化渠道建设、推动全流程创新等一系列举措，“光大云缴费”平台不断扩大服务覆盖范围，拓宽合作渠道，探索创新服务模式。

今年以来，用户在抖音、华为手机负一屏、OPPO手机负一屏都可以通过云缴费服务实现查账、下单、支付一站式缴费体验。其中，作为金融行业首批发布的“纯血鸿蒙”版应用，鸿蒙原生版云缴费APP聚焦基础缴费服务功能，延续了“光大云缴费”平台服务体验的便捷性与易用性，通过服务分发的方式向华为用户提供水、电、燃气、社保等5000余项缴费服务，华为用户可直接通过手机负一屏、智慧搜索入口使用缴费服务。

为进一步丰富数字人民币场景建设，“光大云缴费”平台还输出至“数字人民币”APP，成为“数字人民币”APP渠道内首家对客直接提供全国生活类服务的合作机构。据了解，目前云缴费服务已输出至微信、支付宝、华为、“数字人民币”APP等860余家平台，基本实现主流互联网平台全覆盖。

推进产品创新 打造微金融服务体系

通过不断丰富线上渠道财富产品货架，“光大云缴费”平台提供包括理财、基金、保险、存款等在内的全方位线上财富管理产品和服务，聚焦“一折基金”“普惠保险”等普惠产品打造云缴费互联网货架，实现“便民缴费+财富管理”的一站式服务。

近期，“光大云缴费”平台还推出了活钱管理产品“缴费宝”，支持用户使用货币基金持仓进行缴费支付。同时，“云缴费”APP、小程序、“社保云缴费”小程序还上线个人养老金资金账户开户、缴存、支取等功能，为缴费用户提供养老金融综合服务。

未来，光大银行将继续加快金融数字化、金融智能化进程，落实落细便民、惠民、利民服务，不断提高数字化经营能力和服务范围，努力做好数字金融大文章，助力金融强国建设。（李贺）