哈尔滨银行荣获“2024数字金融金榜奖”之手机银行渠道融合创新奖

近日，“2024数字金融金榜奖”颁奖典礼圆满落幕，哈尔滨银行凭借其手机银行渠道融合创新能力脱颖而出，荣获“手机银行渠道融合创新奖”。

近年来，哈尔滨银行持续深耕数字金融，加快数字化转型步伐，推进线上渠道和运营体系的建设。通过线上渠道服务升级、平台智能创新、客户数字化运营以及安全基础的夯实，哈尔滨银行成功构建了“客户、渠道、活动、产品、数据”五位一体的运营体系，全面提升了线上渠道惠民便民服务能力。

依托本土资源优势，积极构建社保医疗服务体系。在社保医疗服务领域，哈尔滨银行手机银行打造专属社保医保服务模块，提供了哈市城乡居民及灵活就业人员的养老保险及医疗保险查询缴费、社保卡监护人代申领等多项便民服务，做深做实惠民服务，打造了“智能、安全、特色”的手机银行品牌形象。

深耕运动场景建设，加速客群转化。2024年哈尔滨银行马拉松小程序全新升级，通过围绕赛事报名、直通报名、马博会营销等阶段，依托手机银行营销专区及马拉松小程序，实现了马拉松客群的全旅程数字化运营。2024年赛事期间，小程序累计打开人次达到23.15万，访问页面数高达92.16万，用户规模持续攀升。

拓展线上场景外延，提升便民服务能力。哈尔滨银行持续丰富线上生态场景建设，在手机银行App上推出了供热缴费功能，并联合多个城市的重点供热公司共同开展了2024年度的供热缴费优惠活动，这一举措不仅为用户提供了一站式服务，还带来了实实在在的优惠福利。

编辑：穆皓

声明：新华财经为新华社承建的国家金融信息平台。任何情况下，本平台所发布的信息均不构成投资建议。如有问题，请联系客服：400-6123115