新网银行引入DeepSeek大模型 提升金融服务质效

日前，新网银行完成DeepSeekR1推理大模型在实验环境中的部署，正式进入实验探索阶段。

当前，全球智能化趋势迅猛发展，银行面临着第四轮信息系统进化的挑战与机遇，以DeepSeek等为代表的大模型正推动行业革新。新网银行积极拥抱DeepSeek等大模型，打造基于大模型的智能服务平台“识卷”，通过深度融合多模态数据处理能力，解决新市民客户个性化授信难、车抵房抵等抵押业务流程复杂的问题，提升服务质效。

自2024年5月起，新网银行就在系统研发场景中应用DeepSeek大模型，分别构建了研发知识问答助手与代码续写助手，缩短一线工程师在研发过程中查阅技术资料的耗时。除此之外，新网银行还通过自研插件的方式将DeepSeek代码大模型的能力，嵌入到代码编辑器这类开发工具中，形成Copilot助驾的研发模式，使得专业大模型的能力可以嵌入一线研发人员的工作流程中。

DeepSeek大模型的开源降低了企业应用先进大模型的门槛，也为多场景智能助手的能力提升提供了可能。在智能客服、贷后管理、智能营销、智能研发、风险控制等多个领域，新网银行依托DeepSeek等大模型技术，建设了一系列智能化助手，深入应用于多个效率瓶颈环节。

其中，新网银行打造基于大模型的智能服务平台“识卷”，通过深度融合多模态数据处理能力，解决新市民客户个性化授信难、车抵房抵等抵押业务流程复杂的问题，其智能化处理个人客户十余种授信自证数据，为客户提供多种资产认证模式去适配客户具体情况，利用大模型更好推进普惠金融落地。目前使用该服务的客户人均提额幅度超过30%。房抵贷业务能够实现全线上办理，当天审批当天放款。

自成立以来，新网银行始终致力于在反欺诈和信用风险控制领域应用人工智能技术，并取得了一定成效。随着DeepSeek大模型的引入和深入应用，新网银行将不断拓展人工智能的应用边界，加大智能化应用的投入和创新力度，积极拥抱新技术、新模式，推动银行业务的数字化、智能化升级，为实体经济发展、新质生产力转化贡献智慧力量。

编辑：刘润榕

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