国网山东物资公司创新构建“绿链彩虹云服务”体系

“这种面对面的线上交流研讨，不仅能帮助我们系统掌握供应商网上服务大厅、物资调配平台的使用方法，提供合同签约、履约等业务翔实的指导，还为我们省去了来回出差的时间、精力和费用，真是‘替供应商着想’的务实举措。”近期，国网山东物资公司举办“绿链彩虹云服务”物资供应商线上交流研讨活动，来自山东泰开成套电器有限公司的李栋说。

国网山东物资公司召开“绿链彩虹云服务”物资供应商线上交流研讨会（周恒摄）

这是国网山东物资公司坚持“企业感受第一评价，客户满意第一标准”，创新构建省市县一体化“绿链彩虹云服务”体系，用心服务供应商，持续优化营商环境的一个缩影。

全程线上“云签约”，降本提效再突破

2020年以前，供应商与国网山东电力签署物资供应合同，需要到国网山东电力供应商服务大厅现场办理签约手续，来回奔波不仅劳累辛苦，而且时间成本、费用成本不菲。

面对问题，国网山东物资公司作为国家电网公司的试点单位，加强信息化技术在合同签约管理中的应用，率先开启了物资合同“云签约”模式，实现了“数据多跑路，人员不跑腿”。

该公司依托国网电子商务平台系统（ECP）、企业资源计划系统（ERP）、经法系统开展合同电子化签约业务；在供应商网上服务大厅开发了协议库存扩展份额等补充协议的线上签订功能，供应商通过网络远程即可完成所有签约手续，每年可为供应商节约成本约两千万元。

数智赋能“云结算”，货款支付加速度

“没想到这批物资款项这么快就到账了，国网山东电力的物资结算效率真高！”1月26日，收到柱上断路器货款的青岛鼎信通讯股份有限公司田靖雅说。

为切实缓解中小企业的资金压力，国网山东物资公司创新物资合同款项结算模式，全面搭建了“结算单据电子化、发票验审数字化、支付申请自动化、付款校核智能化”“四化”物资款项“云结算”体系。

通过“云结算”体系，物资结算单据在线上流转、签署，发票“自动验审+邮寄交接”。供应商登录供应商网上服务大厅，异地提交发票扫描件完成发票预审后，将发票邮寄至供应商服务大厅，无需到现场办理任何手续即可准时收到货款。结算单据办理周期由原来的10多天缩短至2小时，凭证验审与支付申请创建平均用时由原来的2天缩短至5分钟。

国网山东物资公司还依托供应链运营中心系统（ESC） 开发了“两金一款”（履约保证金、质量保证金、物资款）自动提醒和预警督办功能，督促项目单位及时主动办理结算，确保了物资款项应付尽付。

依托企业资源计划系统（ERP）研发的支付申请安全合规管控功能，实现了物资结算信息审核由“人工”到“数智化”、由支付“关键信息”到“全量信息”的转变，每月审核时间由原来的3个工作日压缩到1小时，大大提升了供应商回款速度。

产融协同“云融资”，破解资金周转难

2020年以来，国网山东物资公司会同英大财险、英大经纪公司，积极开展供应链金融业务，不断创新金融产品、优化系统功能，帮助供应商缓解资金压力。

2021年，国网山东物资公司联合英大财险在国网系统率先成立了供应链产融协同办公室，签署产融协同共建协议，共同推进履约保证金保险、投标保证金保险、质量保证金保险等供应链金融业务提质增效，帮助供应商拓宽融资渠道，助力供应商解决资金短缺难题。

截至2023年，累计为11985家供应商办理了92383份保证金保险，释放保证金125.02亿元，有效缓解了供应商资金占用压力。

精准咨询“云见面”，沟通交流新途径

“很多新的供应商或者新的业务员，对业务流程还不熟悉，电话沟通的效果总是差点事儿，为此，我们开展了供应商线上交流研讨活动，通过PPT、现场答疑等方式讲解各业务流程，提供具体业务的详细指导，反响很好。”国网山东物资公司合同管理部副主任张世伟说。

国网山东物资公司立足供应商需求，在手机短信、电话通知的基础上，拓展了供应商网上服务大厅、企业微信等方式，更加及时地向供应商推送合同签约结算进度、发票结算凭证提交等信息，帮助供应商实时掌握业务办理进度。

创新开展供应商线上交流研讨活动，图文并茂地宣贯相关政策和业务办理流程。通过“云现场”演示各系统的操作方法，教给供应商如何办理相关业务；通过“云对面”与供应商深度沟通，及时掌握供应商的需求。

截至目前，供应商线上交流研讨活动已举办10期，累计服务供应商5400余人次，解答业务问题600余项，业务办理返工率降低80%，赢得供应商的广泛赞誉。（崔浩杰、梁娟、吴宝琦）

编辑：赵鼎

声明：新华财经为新华社承建的国家金融信息平台。任何情况下，本平台所发布的信息均不构成投资建议。如有问题，请联系客服：400-6123115