中信银行南昌分行开展银发群体反诈宣传活动

近日，中信银行南昌分行在社区居家养老服务中心开展“守护夕阳红 筑牢反诈防线”银发群体宣传活动，聚焦银发群体金融安全痛点，将沉浸式案例教学与适老金融服务融合，为银发群体送上“防诈锦囊”，守护财产安全。

活动现场，工作人员通过“身边人讲身边事”的形式，拆解三类高频老年诈骗陷阱：“情感渗透型”的诈骗分子通过伪造亲属急诊、社保核查等场景，利用老年人对亲情依赖与政策认知偏差，实施“话术压迫式”转账；健康经济陷阱的诈骗分子以免费体检、养生讲座为诱饵，通过“专家背书—限量促销—预存返利”三段式套路，诱导老年人购买高价无效产品；新型理财伪装的诈骗分子将普通理财产品包装为“养老专属高息计划”，混淆“预期收益”与“保本承诺”概念，利用信息差误导老年人投资决策。

结合老年客户需求特点，中信银行App通过设置消费限额、"哨兵＂智能风控系统，实时分析异常交易行为等功能实现账户资金安全保护；针对行动不便的老年客户，提供“特事特办”上门服务。

此次“守护夕阳红 筑牢反诈防线”活动，是中信银行“适老金融有温度”实践的一个缩影。中信银行南昌分行通过将反诈教育与场景化服务相结合，既填补老年群体的认知盲区，又以专业的金融服务为银发群体筑起财产安全“护城河”。（肖芸）

编辑：穆皓

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