广西昭平烟草：下足“绣花”功夫 织就“幸福”农网

近年来，广西壮族自治区昭平县烟草专卖局（营销部）（以下简称“昭平烟草”）以“绣花精神”为引领，通过一场始于方寸柜台、终于乡村振兴的终端变革，将传统农网终端打造为“有颜值、有智慧、有温度”的现代经营阵地，为农网客户织就一张触手可及的“幸福网”，让政策服务、便民举措、致富信息如春风化雨般滋润百姓心田。

工作人员正在指导老年人零售户使用手机缴纳医保。（潘喜文 摄）

群策群力，“丝线”中串联共富纽带

“谁家有多余化肥？”“我的货车可以帮忙运输！”五将镇天保村诚信互助小组群里消息闪烁，这样的互助场景每天上演数百次。昭平烟草创新构建“1个总群+135个互助小组群+N个专项群”微信矩阵，覆盖全县1994户零售终端，形成“线上互助+线下联动”的服务网络。客户经理化身“群主”，每天梳理政策要点、市场动态，零售户们自发分享经营心得、互通有无。

客户经理正在教零售户在互助小组群查看最新政策。（陆丽君 摄）

数字点睛，“绣布”上绽放智慧之花

以前靠经验进货，现在用数据说话。系统可以根据历史销售数据自动推荐订货清单，在数字化工具的加持下，店铺经营不仅更精准，更推动了农网终端转型升级。

全县已建成58个“智慧门店”，配备双屏机、扫码枪等现代化设备，实现“全商品扫码、全方式支付、全店铺管理”。在昭平镇大壮村，商品信息只要扫一扫就能一目了然，看店人再也不用靠死记硬背。

茶烟旅融合，“绣品”里编织振兴蓝图

在昭平县乡村振兴的棋盘上，卷烟零售网络与茶产业正下出一盘“渠道共享、营销联动”的妙手棋，以“茶烟互促”的创新模式，激活三产融合发展的新动能。

在乡村振兴的道路上，昭平烟草通过积极探索，帮助零售客户走出了新的致富振兴新路径。（胡林莉 莫家伟）

编辑：马萌伟

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