兴业银行：践行“金融为民” 做好养老金融大文章

作为国内养老金融领域先行者，兴业银行始终胸怀“国之大者”，坚决贯彻落实党中央、国务院关于实施积极应对人口老龄化国家战略的决策部署，立足自身优势，扎实做好养老金融大文章，探索出一条具有兴业特色的养老金融发展之路。截至2025年10月末，该行服务50周岁及以上客户超2900万户，管理其综合金融资产超2万亿元。

多维构建养老金制度体系 推动三大支柱业务高质量发展

中国人口老龄化呈现规模大、进程快、程度高、持续久等特征，养老金融成为新时期金融工作的重点之一。自2012年推出国内首个养老金融服务方案“安愉人生”以来，兴业银行深耕养老金融领域十余载，全力推动养老金融三大支柱协同发展，构建全方位养老金融业务体系。

在第一支柱方面，兴业银行以金融社保卡为载体，持续提升政府民生服务和普惠金融服务能力，助力基本养老保障扩面提质。截至2025年10月末，该行金融社保卡发卡量超186万张。

在第二支柱方面，聚焦企业员工中长期激励和退休养老计划，推出补充养老、激励留才、金融机构风险金管理、非上市股权激励、上市公司员工持股五大业务场景。截至2025年10月末，薪酬福利类年金业务管理资金余额58亿元、管理个人账户数超5万户。

得益于在养老金融领域的先行先试，兴业银行在推动第三支柱业务方面取得了显著成效，通过手机银行、网上银行、营业网点等线上线下渠道，为广大市民打通个人养老金从账户开立、资金缴存、产品投资到待遇领取的全流程服务。截至2025年10月末，该行累计开立个人养老金账户超760万户，累计缴费超38亿元，账户数和缴费金额位居行业前列。

从构建“112”养老金融业务统筹推动机制，到发布《兴业银行关于推进养老金融高质量发展的指导意见》，升级全行养老金融服务内涵，再到发布《养老金融发展白皮书（2025）》，兴业银行已形成以养老金融“365行动方案”为核心的“安愉人生”养老金融服务体系。

聚焦适老服务 营造“有温度”的养老服务生态

在夯实业务基础的同时，兴业银行持续推动服务模式从“功能型”向“体验型”升级，以系统性布局打造有质感、有温度的养老金融服务生态，让老年客户感受到实实在在的便利与关怀。

兴业银行福州分行联合福建老年大学，以书法、国画、摄影等艺术展览为载体，建立全省首家“老年金融教育宣传基地”，并与闽江学院定制开发《老年人金融知识》读本与线上课程，创新打造多方联动的宣教模式，让金融知识精准辐射全省近250万老年学员；三明分行联合市人社局、民政局及食堂运营方共同推出长者食堂社保卡刷脸支付项目，支持老年人通过人脸识别一键支付就餐，并实时享受补贴优惠，项目每日服务老年人超1200人次；成都分行开创“金融+老年教育”新模式，先后落地成都市老年大学青羊校区、德阳市老年大学兴业银行老三线建设分校及绵阳市老年大学兴业银行“安愉学堂”等教学点，打造“家门口的老年大学”......

据了解，兴业银行已在全国44家分行成立了“安愉人生”俱乐部，去年开始，又在全国布局了85家“安愉人生”敬老服务示范标杆网点，将敬老爱老的文化进一步融入网点日常，打造了一批“金融+老年教育”“安愉+社保”等独具一格的区域化、特色化服务模式，因地制宜营造“有温度”的养老服务生态。

紧跟政策导向，全力推进养老产业金融业务落地

今年以来，国家关于养老产业金融相关政策密集出台，兴业银行紧跟国家战略部署，基本建立起了以政策为引领、资源为动能、产品为抓手、生态为支持的养老产业金融服务体系。

福州长青护理院是福建长青养老集团旗下的专业医疗护理机构，目前长期服务老年客户约600人。为打造更便捷、专业的医养服务体验，护理院与福建省老年医院、省立医院等多家三甲公立医院建立深度合作，不仅开通了双向转诊绿色通道，更定期邀请医护专家前来坐诊，让入住长者足不出户即可享受三甲医院的优质医疗资源。

为满足护理院提升设施与环境、优化服务品质的资金需求，兴业银行福州分行第一时间主动对接、深入调研。基于养老产业的特有经营模式，创新授信服务方案，提供了免抵押担保、无还本续贷等专项金融支持，为护理院的稳定运营和服务水平提升注入了金融动能。

兴业银行养老产业相关负责人表示，该行持续加大对养老产业金融的资源投入，包括制定专项产业政策指引、建立专业化人才培训机制、强化养老产业指标考核以及优化内部资金转移定价补贴等具体举措，推动各项资源不断向养老产业金融倾斜。2025年前三季度，新增投放健康管理、养老服务、老年公寓、医养服务、安宁疗护等多个细分领域养老产业贷款120笔，合计金额约14亿元。

“兴业银行锚定‘服务民生、支持产业、赋能行业’三大目标，将‘金融为民”的理念落到实处，努力打造有民生温度、有产业深度、有行业高度的中国式养老金融新标杆。”兴业银行养老金融相关负责人表示。（胡海明）

编辑：赵鼎

声明：新华财经（中国金融信息网）为新华社承建的国家金融信息平台。任何情况下，本平台所发布的信息均不构成投资建议。如有问题，请联系客服：400-6123115