企业强化工艺管理标准提升运行效能

2025 年夏末至岁尾，湖南中烟工业有限责任公司零陵卷烟厂以严实作风开展标准 “建学用守” 管理提升活动，通过系统建标、全员学用、刚性守标，夯实管理根基、提升运行效能，圆满完成既定任务，为企业高质量发展注入强劲动力。

精心“建标准”，夯实管理“压舱石”

走进零陵卷烟厂办公楼，虽已入夜，企业管理部办公室内仍在召开会议。部门负责人正带领团队成员，对照着最新的公司标准要求，逐字逐句地推敲着《零陵卷烟厂标准文件和记录管理实施细则》的修订稿。

“这份标准文件的质量保证是后续标准梳理工作的前提与基础，必须确保每一项条款都精准无误，具有极强的可操作性。”该负责人揉了揉略显疲惫的双眼，语气却异常坚定。这仅仅是工厂“建标准”工作的一个缩影。

此次活动，工厂聚焦标准体系的系统性梳理与动态优化，构建了“归口管理统筹+使用部门反馈”的双向联动机制。全厂19个部门全面参与，如同19支精密的探针，深入生产经营的每一个角落。

“以前有些流程衔接不够紧密，现在通过这次全面梳理，我们精准识别出了需要修订、废止或优化的标准文件62项。”工艺质量管理部的一位标准管理员介绍道，“这就像给工厂的整个运行体系做了一次‘深度体检’和‘精准手术’。”

经过数月的辛勤耕耘，成果斐然。《工艺管理规定》等40余项急需修订的标准已完成更新发布，制度的适配性与权威性得到了前所未有的提升，为工厂的高质量发展奠定了坚实的制度基础。

全员“学用守”，掀起践行“新高潮”

如果说“建标准”是谋篇布局，那么“学标准、用标准、守标准”则是落地生根的关键。

在制丝车间的班组学习会上，一场别开生面的“标准大家谈”活动正在进行。叶加料操作工老李指着《岗位操作标准卡》上的一个细节，与年轻同事们热烈讨论着。

“这个参数的调整，直接关系到烟丝的合格率，一点都不能马虎。”老李结合自己多年的实操经验，将枯燥的条文变成了生动的案例，让年轻员工们听得津津有味。

为了确保标准入脑入心，工厂推行了“一岗一清单”模式，编制了《2025年标准“应知应会”推荐学习范围》，确保一级管理标准职责有部门承接、二级管理标准职责有岗位落地。各部门通过专题学、线上线下学、岗位实操学等多元形式，掀起了全员学标准的热潮。

学以致用，方显真章。工厂创新构建了“标准化+数字化”的“应知应会”测试体系，首次实现了“一岗一卷”精准测试。

在第二阶段的线下闭卷测试现场，气氛严肃而紧张。来自质量强相关部门的中层领导和一线骨干们，正全神贯注地在考场答题。系统根据每个人的岗位核心职责、业务流程差异精准组卷，真正实现了“一人一卷、考岗对应”。

“这种测试方式，逼着我们不仅要背熟标准，更要真正理解标准、掌握标准。”一位刚刚走出考场的车间主任感慨道，“只有把标准内化为工作习惯，才能在实际操作中游刃有余。”

图为卷包车间员工在共同学习设备操作标准

而在“守标准”的战场上，工厂同样毫不手软。通过统筹开展内部体系审核、“三个专项”检查以及巡察整改“回头看”，构建了全方位、多层次的监督体系。

“这张质量记录填写不规范，请立即整改。”在一次日常督查中，检查人员在车间现场对发现问题毫不留情地指出。这种“零容忍”的态度，倒逼各部门不断强化质量管控标准意识。

“现在，‘用标准办事、依标准履职’已经成为了大家的共识和自觉行动。”卷包车间的一位班组长深有体会地说，“标准就像一把尺子，时刻衡量着我们的工作，让大家干起活来更有章法，也更有底气。”

图为卷包车间员工严格按标准保养设备

持续改进，迈向卓越新征程

经过近半年的持续奋战，零陵卷烟厂的标准“建学用守”管理提升活动取得了阶段性胜利。但这并不是终点，而是新的起点。

“管理提升永远在路上。”工厂相关负责人表示，“下一步，我们将继续聚焦体系根基，持续优化标准并强化闭环整改；聚焦刚性执行，强化监督问责并探索人才培养机制；聚焦长效运行，推动管理提质增效。”

风劲帆满图新志，砥砺奋进正当时。零陵卷烟厂将以此次活动为新的契机，持续巩固和深化管理成果，让标准成为习惯，让习惯符合标准，不断奏响工厂管理提升的更强音，为企业的高质量发展注入源源不断的动力。（廖国仕）

编辑：穆皓

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