数字技术重构贸易全链条 全球数贸中心里的三个电信AI应用场景 

“以前谈一笔跨境订单要半个月，现在靠AI翻译实时沟通，半个小时就能成交。”义乌第六代市场全球数贸中心经营户何涛说。

从1982年的露天集市到如今的数字枢纽，义乌市场历经六代迭代、十三次扩建，如今的全球数贸中心有了数字技术重构贸易全链条，让跨境贸易更高效精准。这里少不了金华电信的力量，AI翻译、AR实景探厂和跨境贸易专线就是新落地的三个应用场景。

AI翻译：跨境商贸沟通“零障碍”

走进全球数贸中心，来往的客商特别多，一些商户正用AI翻译工具与外商轻松沟通。

“AI翻译软件五花八门，但用了电信的‘星辰慧记’更方便，与外商沟通洽谈零障碍。”商户吴女士说，多亏了有AI翻译帮忙，与外商洽谈才显得不尴尬。

去年11月，金华电信接到义乌商城集团的一个紧急需求：即将举办的马来西亚采购会涉及大量中英双语洽谈，亟需解决实时翻译、会议记录等痛点。接到需求后，金华电信AI团队第一时间赶赴义乌，以中国电信自主研发的“星辰慧记”智能会议产品为核心，推出定制化解决方案。该软件支持中英文及方言混合语音转写，准确率超98%，还可实现40种方言实时互译能力，覆盖粤语、闽南语、川语等商贸高频语种。

“科技感十足，在义乌做外贸真的太方便了。”马来西亚客商哈吉・萨姆斯在体验AI翻译后表示，“这款AI翻译机精准破解了商贸场景中多语言混杂、信息沉淀低效等核心痛点。”

“这款AI翻译软件在马来西亚采购对接会上大显身手后，逐步在各经营户中得到了推广应用。”义乌电信政企部云中台俞哲浩说，如今，越来越多的商户愿意打开电信AI翻译，助力“买卖全球”。

AR实景探厂：打造贸易数字化新体验

“戴上AR眼镜，眼前展现的厂区流水线，跟身临其境没两样。”在浙江乔泰电子科技有限公司的样品展厅，来自四川的陈姓采购商正佩戴AR眼镜，在店员的引导下体验“实景探厂”。

“以前来义乌采购设备，看了店里的产品再跑工厂实地考察，费时又费力。但要想买到性价比高的产品，总得货比三家。”陈姓采购商说，有了AR实景探厂，只要戴上AR眼镜，就能全面了解工厂的生产情况和企业实力。

在全球数贸中心，很多经营户的生产企业并不在义乌本地，采购商想实地考察，增加了不少时间成本。为此，金华电信依托中国电信“视联网”平台，融合AR眼镜、机器人巡检等前沿技术，与义乌中国小商品城大数据有限公司联合开发了AR实景探厂项目。

“目前，我们通过厂区固定监控或实时通信两种模式，突破时空限制，提供沉浸式体验与智能互动，让采购商‘身临其境’探访工厂，大大提高了经销商与采购商的洽谈效率。”义乌电信项目相关负责人说，该项目为跨境贸易场景下的市场服务升级提供强有力支撑，助力构建现代化国际贸易服务体系。

跨境贸易专线：电商出海“全链路护航”

4月22日，全球数贸中心与马来西亚网红达人举行了一场直播活动。其间，有18家商铺参与，10多个直播间连播4小时，销售额超30万元，总观看人数达450万人次。这是金华电信在全球数贸中心打造跨境贸易专线的结果，为电商出海“全链路护航”。

“该专线彻底解决了以往国际漫游流量卡、VPN网络卡顿、画质不稳定的痛点，还为直播团队节省流量成本。”义乌电信项目相关负责人表示。跨境贸易专线作为面向电商企业的综合性出海解决方案，金华电信创新性地融合“高性能跨境贸易信通道”“阶梯式深度陪跑服务”与“智能全链路运营工具”三大核心模块，构建起“通道筑基、服务赋能、工具提效”的三位一体服务模式，为电商企业开拓全球市场提供全周期、一体化支持。

据悉，目前全球数贸中心已开通专线商户1600多户，探索出“跨境直播+跨境供应链+本地化服务”的海外拓展新模式。

为强力支撑“世界义乌”商贸大模型的深度应用与创新推广，金华电信依托中国电信打造的“2+3+7+X”公共智算云池及“中心-省-边缘-端”四级算力体系，将提供坚实可靠的算力支撑。未来，公司将继续以技术创新为笔，书写数字经济时代的“金华答卷”，让更多“中国智造”走向世界。（毛伟军  王辰雨  冯洁）

编辑：赵鼎

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