【高端访谈】加速数字化转型助力中小券商“弯道超车”——访麦高证券有限责任公司董事长兼总经理宋成

新华财经沈阳7月1日电（记者李宇佳） 总部位于辽宁的麦高证券以“科技赋能普惠、数字重塑服务”的实践探索，走出中小券商对接国家战略、服务区域振兴的差异化路径，为“金融兴辽”的中小券商数字金融建设提供鲜活样本。记者日前专访麦高证券有限责任公司董事长兼总经理宋成，就如何实现“弯道超车”进行探讨。

记者：传统券商普遍面临服务效率低、覆盖范围窄、数字化转型滞后等痛点，作为地方法人券商，麦高证券又是如何破局的？

宋成：传统券商的核心痛点本质是“重线下、轻线上，重通道、轻服务”的路径依赖。一方面，线下网点成本高、服务半径有限，难以触达海量长尾客户。另一方面业务形态单一，同质化竞争激烈，缺乏核心壁垒。同时，不少券商的数字化转型多停留在系统升级层面，未真正实现科技与业务的深度融合。

麦高证券的破局之道在于数字金融。当前资本市场改革持续深化，“五篇大文章”为金融行业指明方向，数字金融则是贯穿于“五篇大文章”全流程的主线。我们摒弃传统券商“人力扩张”粗放发展模式，以数字金融为切入点，以金融科技为支撑，打造“线上数智服务+线下优质体验”互联网金融综合券商。

“线上数智服务”是指依托数字技术，构建“人工+智能”一站式服务的转型路径。我们首先是搭建线上陪伴开户服务体系，实时跟进开户异常节点，优化线上开户体验，同时依托线上统一客服体系，实现投资者咨询的高效响应；二是推进个人业务无纸化，通过App实现超95%个人业务线上办结，免去投资者线下临柜办理的时间成本；三是联动控股股东构建投研生态，打通行情分析与交易直通链路，实现两端系统直连，投资者研判完毕后一键发起交易，省去多软件切换的繁琐。

“线下优质体验”则是立足线下网点实体优势，以数字化能力赋能线下提质增效。我们一是优化网点临柜服务，依托线上线下数据互通，实现业务材料前置预审，客户临柜后可快速核验办结，夯实网点基础服务；二是延伸线下服务触角，针对高龄、行动不便等无法临柜的特殊客群，工作人员携带智能设备上门开展见证业务，妥善解决行动不便等特殊客群无法临柜的难题；三是深耕普惠投教，常态化走进社区、校园开展面对面防非反诈与理性投资宣讲，做实中小投资者保护。

借助数字金融，麦高证券构建了“战略－平台－业务”三位一体体系，实现业务流程可配置、审批流程全线上、核心数据可视化、日常办公移动化，显著提升内部运营效率；同时通过数据驱动精准匹配客户需求，持续优化用户体验。

2025年，麦高证券营业收入同比增长55.60%，净利润同比增长134.44%，盈利能力及抗风险能力持续增强。2026年一季度，业务发展持续深化，经营业绩稳步提升。

记者：具体来看，麦高证券采取哪些措施来构建中小投资者服务新范式？

宋成：一方面我们拓宽金融数字化应用场景。推进“大数据+金融”“人工智能+金融”深度融合，构建集成统一的数据底座、灵活可扩展的业务系统、普适智能的操作工具、实时高效的风控平台，更好地满足市场多元化、个性化需求；另一方面以价值为导向优化资源布局。强化IT基础设施及研发能力建设，将科技资源精准投向中小投资者需求痛点，打破“科技仅为机构服务”壁垒，构建“算法技术平权”服务体系，形成“财富管理特色科技券商”差异化优势。

我们在2025年4月创新推出的“麦T宝”人工智能机器人就是这一差异化优势的有力证明。“麦T宝”融合机器学习算法与策略网络，能够实时预测个股股价波动，配套5000余只个股适配策略及“麦T榜”优选股票池，既为中小投资者捕捉价差收益，又通过分散化策略防控个股风险，有效缩小中小投资者与机构在策略获取、风险控制上的差距。同时，“麦T宝”搭载智能拆单系统，运用量化模型精准解析主力资金流向，推动散户交易向标准化、机构化模式转变，从“操作”提升中小投资者专业能力。

“麦T宝”的系统底层还嵌入了132项监管合规要求，部署7×24小时交易监控矩阵，覆盖系统稳定性、交易延迟、异常交易行为等9大维度，通过数字技术实现风险“早识别、早预警、早处置”，确保算法服务在合规框架内安全运行。

据统计，“麦T宝”自上线以来月均新增客户超3000名，客户授权资产规模突破10亿元，分支机构客户资产量、日交易额显著增加，客户平均年化收益率、投资胜率有效提升。数字金融与普惠金融服务的深度结合，实现了“客户收益提升、公司规模增长、品牌价值凸显”共赢格局，为中小券商可持续发展提供范本。

记者：作为地方法人券商，麦高证券又是如何融入地方发展战略的？

宋成：麦高证券前身是网信证券，2022年完成破产重整，2023年1月实现更名。股东北京指南针科技发展股份有限公司作为国内领先的金融信息服务商，将二十余年技术积累、千万级用户资源与成熟互联网运营经验注入麦高，形成“金融信息服务+证券服务”的深度协同，打破传统券商获客难、成本高的瓶颈。同时，我们明确“以金融科技为驱动，以财富管理为特色的全国知名新型券商”目标，避开与头部券商的同质化竞争，聚焦中小投资者与长尾客户，走差异化发展路径。2024年麦高证券实现首次年度盈利，净利润同比增长超10倍。

麦高证券始终聚焦辽宁区域中小投资者需求与投资痛点，依托数字化智能工具赋能，常态化开展投资者教育与投顾辅导，提升本地居民金融素养与理性投资能力，助力区域资本市场从散户主导向理性专业化投资转型。

一方面，立足省内中老年投资者相对集中的特点，麦高证券推动数字技术与人性化服务深度融合，打造“智能工具+专业服务”双轨服务体系，形成“技术创新－客户增长－品牌提升”良性循环。针对中老年投资者使用习惯，定制打造App“长辈版”专属界面，降低操作门槛；建立服务响应机制，配备专属投顾团队，手把手完成业务办理与功能实操，及时解决“数字鸿沟”，让普惠金融真正“落地可及”。

另一方面，麦高证券在以数字科技赋能行业提质增效的基础上，依托专业化投行能力精准链接科创企业与优质资本市场资源。同时秉持“扎根本土、赋能东北、链接全国”的发展定位，积极担当区域资本市场互联互通的桥梁，持续优化投融资生态。2025年8月，麦高证券全程深度协助上海证券交易所举办“践行三投资理念，促进高质量发展”机构投资者服务东北行（沈阳站）活动，依托本土资源禀赋与综合金融服务优势助力东北资本市场生态优化与高质量发展。

当前，辽宁实体经济转型升级、居民财富管理需求升级、基层普惠金融服务缺口，是本地金融服务的三个着力点。麦高证券将坚守辽宁本土法人券商使命担当，深耕辽宁区域资本市场，始终把服务地方实体经济作为立足点，持续做强数字金融、做优普惠服务、做实区域深耕，全力助力辽宁金融业高质量发展和全面振兴大局。

编辑：罗浩

声明：新华财经（中国金融信息网）为新华社承建的国家金融信息平台。任何情况下，本平台所发布的信息均不构成投资建议。如有问题，请联系客服：400-6123115