金融监管总局：做好近期防汛救灾和灾后恢复重建有关金融保险服务工作

新华财经北京7月9日电 国家金融监督管理总局办公厅发布关于做好近期防汛救灾和灾后恢复重建有关金融保险服务工作的通知。通知提到，各保险公司要密切跟踪灾情进展，科学合理调配查勘救援车辆、理赔人员和大额赔付资金等资源，做好应急保障工作。要在做好自身安全防护前提下，科学开展现场查勘救援等工作，严防次生灾害。要坚持“特事特办、急事急办”原则，简化理赔流程和手续，畅通绿色通道，在受灾程度较重地区，建立集中理赔点，方便灾区群众办理理赔手续，切实做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔。

通知提到，各银行保险机构要落实落细各项应对措施，及时启动灾备和应急预案，全面排查营业网点、机房、自助设备等安全隐患，尽快恢复受灾网点运营，加快修复因灾受损的基础设施，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。对因灾情严重不能营业的网点、不能运行的基础设施，要主动向消费者做好解释疏导工作。要强化科技保障，畅通手机银行、网上银行等线上服务渠道，线上线下相结合，提供安全便捷金融服务，做到灾区基础金融服务不中断。要结合受灾地区实际情况，采取开辟绿色通道、简化业务程序等方式快速启动应急措施，及时满足受灾群众和企业的应急支取、保险理赔等金融需求。

通知提到，银行业金融机构要加强金融支持防汛救灾工作部署，加大对防汛救灾、民生保障类企业信贷支持，依法合规高效办理信贷审批。要大力支持灾后恢复重建，满足防汛应急物资生产、运输、收储等企业新增信贷需求。对受汛情影响暂不能营业但有发展前景的企业，不得盲目抽贷、断贷、压贷。要加大普惠金融服务，帮助受灾农户、小微企业、个体工商户等渡过难关。

编辑：刘润榕

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