本届服贸会“AI含量”提升 大模型与智能体加速落地多场景

新华财经北京9月10日电（记者丁雅雯）2026年中国国际服务贸易交易会上，人工智能成为最突出的技术主线。据不完全统计，本届服贸会以AI、大模型、智能体为核心技术的案例占比接近四成，覆盖生活服务、工业运维、医疗健康等多个领域，AI正从技术展示走向场景落地。

在生活服务领域，美团首次线下展示了自主研发的龙猫2.0大模型与全场景AI智能体平台CatPaw，并带来面向消费者的AI助手“小团”、面向商户的AI数字员工“袋鼠管家”以及室内外自主配送机器人“小黄蜂”等多款产品。美团研究院执行院长厉基巍介绍，“小团”能够理解用户围绕时间、地点、预算、同行人及个人偏好等条件提出的模糊需求，减少反复搜索和筛选的成本，并在用户确认后推动预订、外卖下单、叫车等服务动作。“未来在消费决策、商家经营和智能配送等场景，我们将加快AI的落地应用。”

在生产性服务领域，施耐德电气展示了AI赋能下的“全生命周期一站式服务”。施耐德电气高级副总裁、中压及服务业务中国区负责人徐韶峰表示，借助人工智能和数字技术，施耐德电气正推动服务模式从“事后维修”走向“主动预测”和“预防维护”，帮助客户提升设备可靠性、运营效率和能源使用效率。目前，该服务覆盖配电、关键电源、工业自动化等全产线，并针对工业、建筑、基础设施、数据中心等终端市场提供定制化解决方案。

在医疗健康领域，迈瑞以“设备+IT+AI”为底座，展示了启元AI大模型、可穿戴监护、具身智能机器人等创新实践。通过将AI能力嵌入医疗设备与信息系统，企业正推动医疗器械从院内碎片化应用向院内外协同升级。

AI之外，本届服贸会同样为消费品牌提供了展示与交流的平台。值得买科技携旗下华夏积木店带来多款原创文创积木产品，涵盖以卢沟桥小狮子为原型的地标作品、融入宛平城元素的红色文化系列等。自2021年设立MOC工作室以来，值得买科技持续聚合积木爱好者与设计师，依托内容与选品能力推进产品开发。东方甄选则在现场发布首款自营羽绒服，宣布将于9月20日正式开售。据介绍，其团队先后考察8家工厂，最终选定3家头部供应商合作，并建立起从原料到成品的多轮质量管控机制。

从AI技术落地到消费品牌创新，本届服贸会呈现出服务贸易多元化发展的图景。业内分析认为，AI有望成为推动服务贸易提质升级的重要力量。

编辑：幸骊莎

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