综述:中东旅游业展现复苏韧性 中国市场、人工智能带来潜力
随着旅游市场持续回暖,中东各旅游目的地积极开拓客源市场,中国成为重点发力方向。中国也持续推介文旅资源,吸引中东游客来华。
新华财经迪拜9月18日电(记者夏晓)近日,第33届阿拉伯旅游展在阿联酋迪拜世界贸易中心举办,全球旅游从业者汇集于此。本届展会吸引2800余家展商、5.5万名行业人士,展馆内商务洽谈氛围热烈,旅游科技成为现场一大亮点。
尽管地区局势复杂多变,中东旅游业仍展现复苏活力,积极开拓新市场。行业复苏韧性、中阿旅游双向机遇以及人工智能对文旅产业的赋能,成为本届展会热议核心。

9月14日,在阿联酋迪拜举行的2026年阿拉伯旅游展上拍摄的迪拜展台。 新华社记者 王泽聪 摄
旅游业展现复苏韧性
阿联酋迪拜经济和旅游部最新数据显示,迪拜8月接待国际过夜游客约86.9万人次,8月接待量创下今年2月以来单月新高,前8个月迪拜累计接待国际游客697万人次。
迪拜经济和旅游部下属迪拜旅游及商业推广局国际运营部亚太区总监沙哈布·沙彦(Shahab Shayan, regional director of the Asia-Pacific region, International Operations, Dubai Corporation for Tourism and Commerce Marketing, part of DET)表示,过去数十年来,迪拜在应对诸多挑战中不断积累经验,城市韧性持续提升,政府与社会各界紧密协作,有力推动旅游市场快速回暖。

9月14日,人们参观在阿联酋迪拜举行的2026年阿拉伯旅游展。 新华社记者 王泽聪 摄
展会期间,来自中东、中亚、欧洲以及联合国相关机构的政策制定者围绕海湾地区旅游业韧性建设和长远发展前景展开研讨。与会者认为,强化风险预案、深化多方协作,是旅游业抵御外部冲击、实现可持续发展的关键。
巴林旅游大臣法蒂玛·贾法尔·萨拉伊菲(Fatima Jaafar Al Sairafi, Bahrain's minister of tourism)说,旅游业约占全球国内生产总值的10%,在海湾国家这一比重超过11%,凸显旅游业在区域经济中的重要地位与发展潜能。
中国市场释放双向合作机遇
随着旅游市场持续回暖,中东各旅游目的地积极开拓客源市场,中国成为重点发力方向。
旅游研究机构龙途国际发布的报告显示,2025年中东是全球唯一中国游客到访量超过2019年水平的地区。2026年春节假期,多家中国旅游平台数据显示,阿曼、土耳其、卡塔尔的中国游客预订量同比增幅均超200%。
然而,受今年2月地区冲突影响,中国游客赴中东、北非出行意愿有所回落,当前中国赴该区域旅游市场处于“谨慎复苏”阶段。报告分析,中国游客对出行安全敏感度较高,消费信心重建尚需时日,预计中东北非的中国游客市场有望在2027年10月全面恢复。
沙哈布·沙彦依然看好中国市场前景。他提及2025年已有超过86万中国游客到访迪拜。他表示,迪拜期待吸引更多中国企业扎根当地旅游及更广的经济生态,助力中企拓展在迪拜业务。“我们已经准备就绪,随时期待您的到来。”沙哈布・沙彦说。

9月14日,在阿联酋迪拜举行的2026年阿拉伯旅游展上拍摄的中国展台。 新华社记者 王泽聪 摄
与此同时,中国也持续推介文旅资源,吸引中东游客来华。
在中国文化和旅游部指导下,阿联酋中国文化中心连续第三年组织中国旅游代表团参展。本届共有来自北京、上海、浙江、河南、重庆、江苏、湖南和广东等8个省市28家旅游企业亮相,参展规模为历年之最。
阿联酋中国文化中心负责人表示,参展不仅是推介文旅资源,更重在搭建中外旅游企业直接对接的商务平台。伴随中东民众通过互联网、社交媒体加深对中国的了解,这些经贸往来将进一步夯实旅游合作,促进民心相通。
卡塔尔旅游业人士纳瓦勒·阿尔库拜西(Nawal Alkubaisi)说,中东民众赴华旅游兴趣不断上升,社交媒体推广、实地踩线等活动,有助于当地游客更加全面地认识中国。
国内旅游目的地也针对中东游客需求优化产品供给。重庆忻宸文旅(集团)入境部经理刘栋梁说,企业已面向中东市场打造定制化旅游产品,推出小团游、跨区域联游线路,并配套清真餐饮等服务。
人工智能加速进入旅游业
本届展会以“旅游2040:通过创新与科技开拓新前沿”为主题,首次设立旅游科技展区。来自30个国家的180多家企业展示了人工智能、虚拟现实与增强现实、服务机器人、金融科技与绿色技术等领域的应用。伴随旅游需求持续释放,人工智能等新技术正在重塑游客发掘目的地、规划行程与预订产品的全流程。
迪拜经济和旅游部人工智能首席执行官马尔万·阿勒扎鲁尼(Marwan Alzarouni, CEO of AI at DET)表示,越来越多游客借助人工智能获取出行灵感、检索信息、参考目的地推荐。这就要求旅游目的地保障信息准确,同时保证内容能够被AI系统识别、抓取。他提出,人工智能不应局限于单点应用,要推动在旅游目的地、航司、酒店与政府机构之间深度融合。

9月14日,人们在阿联酋迪拜举行的2026年阿拉伯旅游展上交谈。 新华社记者 王泽聪 摄
携程旅行网中东和北非地区总经理西达特·苏达卡尔(Siddharth Sudhakar, Trip.com's general manager for the Middle East and North Africa)认为,海湾地区消费者具有较高的科技使用水平。他认为,中阿双方可以发挥各自优势,把中东特色文旅体验带给中国消费者,同时将中国的AI与科技创新成果引入中东市场。
沙哈布·沙彦说,人工智能正深度融入迪拜大众日常生活以及酒店接待行业,但旅游业仍需审慎推进AI规模化落地,服务中的 “人文温度” 不可或缺。他同时提到,中国在科技、内容创作领域成果亮眼,迪拜与中国企业在相关领域拥有广阔合作空间。
人工智能的普及,也为科技企业和旅游行业创造更多合作契机。科技天堂咨询公司软件开发人员伊尔沙德·阿里(Irshad Ali, a software developer at Techno Heaven Consultancy Pvt. Ltd.)介绍,企业近年加大AI服务研发投入,面向中东、东南亚的酒店、旅行社和航司提供技术服务。“旅游与科技融合还有巨大空间,未来市场潜力可观。”
编辑:王姝睿
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