建行青海省分行实践疫情防控与金融服务“双保障”

面对当前严峻的疫情防控形势，建行青海省分行主动扛起国有大行的社会责任，迅速行动，多措并举，在助力疫情防控和保障金融服务中强化责任担当、贡献建行力量。

及时响应全面压实防控责任

西宁市本轮疫情发生以来，建行青海省分行密切跟进疫情形势变化，第一时间明确业务运营、安全应急、值班值守、后勤服务、支持配合“六个保障”，从落实防控责任、加强应急值守、畅通信息渠道、强化金融服务等方面进行全面安排部署。各级分（支）机构认真落实，强化执行，履职尽责，确保统筹疫情防控、生产运行和业务发展“三不误”，形成“全行一盘棋”的工作合力。

多措并举落实落细防控举措

随着核酸检测阳性人员不断增加，全市疫情防控面临严峻挑战。建行青海省分行坚决贯彻落实省、市两级疫情防控工作要求，结合实际，突出重点，细化落实疫情防控措施，织牢织密“防护网”，确保万无一失。

强化重点部位、重点场所疫情防控，各级机构和营业网点严格落实实名登记、测量温度、查验“双码”、两米线间隔、错峰限流等措施，加大办公营业场所、自助设备等消毒频次，配齐配足防疫用品，为员工和客户营造安全、安心的环境。

加大重点人群、重点区域管控力度，根据分区分级管控和属地化防疫要求，积极配合防疫部门进行核酸检测，做到应检尽检。严格排查、登记涉及密接、次密接及时空交集等情况的员工，做好动态监测。加大委外服务人员管控力度，全面排查外包服务人员行程轨迹，防范输入风险。

畅通重点环节、重点岗位信息渠道，密切关注疫情变化、实时调整应急预案，及时发布权威疫情信息，确保全辖疫情防控工作互通互联、联防联控，引导员工不信谣、不传谣、不造谣。

全力以赴强化金融服务保障

根据西宁市主城区静态管理要求，建行青海省分行提前安排、科学部署，落实各单位应急值班人员，启动应急保障机制，确保疫情防控不缺位、金融服务不断档。

开通绿色通道，保障应急资金划拨。建行青海省分行把特殊时期应急金融服务保障作为重中之重，按照“特事特办，急事急办”原则，以“建行速度”全力保障政府部门、防疫相关企事业单位及医疗卫生机构应急资金拨付相关需求。4月15日，建行青海省分行相关部门联动协同，高效完成财政厅、省卫健委应急资金拨付；4月18日，辖属西宁城西支行采取电话连线方式，远程指导完成西宁市交通运输相关单位专项防疫资金划拨，全流程仅用时30分钟。

畅通代发渠道，保障工资待遇发放。西宁市主城区静态管理期间，恰逢城镇职工养老保险和企业工资发放高峰时段。建行青海省分行坚决落实“保民生、保发放”的工作要求，统筹协调早谋划，多措并举保发放，克服工作场地封闭等诸多困难，确保4月城镇职工养老金保险待遇的按时足额发放。

拓展服务渠道，保障金融服务需求。为充分满足疫情期间客户日常金融服务需求，建行青海省分行坚持线下营业与线上服务相结合，保障基本金融服务不停摆。合理安排居家人员运用线上渠道和数字化平台，为客户提供7×24小时非接触“云端”服务。发挥“裕农通”线上便民缴费服务优势，保障特殊时期农户通讯、水电等民生项目缴费需求。

精准施策助企纾困彰显担当

针对小微企业受疫情影响，资金出现紧张，面临经营困难的现状，建行青海省分行召开专题会议，研究部署疫情期间小微企业金融服务相关工作，通过一系列有温度、有力度的措施，帮助小微企业纾困解难、共克时艰。全面梳理贷款到期小微企业名单，为2022年4月至6月末期间贷款到期的普惠小微企业提供贷款延期三个月的惠企政策；对受疫情影响暂时还款困难的小微客户，根据实际情况对到期本金或利息设置最长28天的宽限期，并提供征信保护。目前，已为19家小微企业提供贷款延期和宽限期服务，涉及金额1722万元。

党建引领积极支持防疫一线

建行青海省分行党委积极响应青海省委组织部、西宁市委组织部号召，发出《告全行各级党组织和广大党员的倡议书》，动员号召广大员工提高政治站位，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，在疫情防控中履践初心使命、擦亮“政治底色”。广大党员干部和青年员工有的投身社区疫情防控志愿服务活动，与医护人员和社区工作人员携手并肩，奋战在防疫第一线，践行着“建行人”的责任与担当，为助力疫情防控贡献力量。

以人为本做实员工关爱工作

在抓好疫情防控和保障金融服务的同时，建行青海省分行始终把保障员工生命安全和身体健康放在重要位置，结合“我为群众办实事”实践活动，落实落细员工关爱措施。实行弹性排班，合理安排员工居家远程办公，减少人员流动，降低感染风险。做好后勤服务保障，为值班值守人员配备防疫用品和生活用品，密切关注坚守一线岗位、集中隔离和居家监测员工的身心健康，主动了解困难和诉求，妥善做好服务保障和心理疏导，帮助解决具体问题和实际困难，切实增强员工归属感、幸福感、安全感。（王力）