建行济南分行：贡献战“疫”金融力量 做小微企业的坚强后盾

当前，济南市疫情防控形势严峻。为进一步加强金融对疫情防控和经济社会平稳发展的支持，建行济南分行积极发挥战“疫”金融力量，服务防控两手抓，把服务做细做实做周到，与全市小微企业共克时艰。

该行疫情防控工作小组第一时间启动疫情防控应急预案，统筹全行防控措施、应急物资、人员管理、业务运行等各项应急工作，在积极履行防疫责任的同时，有条不紊保障各项业务有序运行，做到疫情防控不放松、金融服务不打烊。

建行济南分行充分发挥“金融+科技”优势，依托金融科技平台，发挥线上业务“非接触式”优势，积极引导小微企业、个体工商户优先使用建行惠懂你APP、网上银行等电子渠道办理金融业务，为客户提供更温暖的金融服务。分行普惠部全员分区分点对接网点提供营销辅导，作业中心在落实防疫要求的前提下全力保障业务运行，产品经理全天候在线解答网点线上营销问题，确保企业客户及时获得普惠金融信贷支持。

山东某电力安装工程有限公司已中标多个工程，但因受疫情影响，未结账款激增，流动资金周转困难。建行历下明湖支行客户经理了解到，该企业资金缺口近400万元。过去一年，这家企业通过建行办理代缴税业务，且缴税金额较高，正好适合办理建行云税贷。

在建行客户经理的视频指导下，该公司通过“建行惠懂你”，很快就在线申请到了贷款。看着397.7万元的授信额度，公司总经理董女士难掩惊喜之情：“很意外，竟能无抵押、纯信用地申请到这么多的额度。建行的‘惠懂你’真的是懂客户之所急，惠客户之所需。”（李辉、龙锦）

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