中信银行贵阳分行组织辖内各支行网点开展金融宣教活动

今年以来，中信银行贵阳分行加强金融服务政策的宣传推广，切实提升消费者金融素养和风险防范意识。辖内各支行网点组织金融宣教党员先锋队进校园、进工地、进社区、进企业，普及金融基础知识，提高消费者金融风险防范意识。

金融宣教有力度

中信银行贵阳分行持续加强学生群体的金融知识普及力度，以“金融诚信伴我成长”为主题，为贵阳一中学生开展线上金融知识普及沙龙活动，以生动、活泼、有效的方式向学生宣传基础金融知识，并利用金融风险典型案例视频引导学生建立正确的金融观，提升保护自身合法权益的能力。

为提高务工人员金融风险防范意识，中信银行贵阳分行辖内各经营机构开展以“提升公众金融素养 促进国民金融健康 共建清朗网络空间 涵养良好金融生态”为主题的宣传活动，通过分享典型金融诈骗案例以及新型网络诈骗案例，引导务工人员自觉远离非法金融活动，避免盲目投资和冲动交易。同时采用有奖问答方式对非法集资的概念及常见非法集资形式、人民币防伪知识、账户和银行卡安全、个人信息保护、转账汇款注意事项等基础知识进行深化普及，增强征信安全意识、注意理性消费。截至10月末，共送教到工地超过20场次，宣讲覆盖务工人员超过2000人次，后续还将通过“线上+线下”方式持续做好服务，帮助务工人员守好“钱袋子”。

金融宣教有温度

为提升“适老化”金融服务水平，中信银行贵阳分行在贵州省老年大学设立省级金融教育示范基地，“蒲公英”金融志愿者通过现场说教、以案说教、疑问解答、发放折页等方式，对防范非法吸存揽储、养老领域金融诈骗、电信网络诈骗等进行宣讲，普及安全支付、存款保险制度、个人信息保护等金融知识。今年已累计开展线上金融宣教沙龙活动20余场，受众老年人群达900余人。

在完善“适老化”服务设施的基础上，中信银行贵阳分行既保留传统服务，又拓展“手指”服务，对信息化功能接纳程度高、数字化融入态度积极的老年人，柜员们耐心帮助老年人逐步掌握支付、出行、就医、娱乐等场景应用。

金融宣教有深度

在疫情防控常态化背景下，中信银行贵阳分行通过“非接触式”宣传，积极探索金融宣教数字化手段。

围绕线上宣教主题，在中信银行手机APP首页滚动播放存款保险、普及金融知识等内容。中信银行贵阳分行还在微信公众号上发布24篇普及金融知识的文章和视频，内容包括金融知识以案说险、培养正确的理财观、金融消费者八大权益等。同时，采用微信朋友圈方式进行金融知识普及宣传，加大金融知识普及接触面，强化群众金融风险意识教育。此外，畅通新媒体宣传渠道，重点围绕活动主题，针对重点人群，充分利用数字化技术手段，借助新媒体平台进行金融宣教。

中信银行贵阳分行将持续全面开展消费者权益保护，为社区居民、中老年群体等宣讲金融知识，持续保障客户信息及资金安全，提供更安全可靠的金融服务，成为有担当、有温度、有特色、有价值的综合金融服务提供者。（黄春琴、杨娟、武学燕）