泰安市岱岳区“文旅信用案例”入选第五届“新华信用杯”全国优秀信用案例

近日，在第五届中国城市信用建设高峰论坛开幕式上，第五届“新华信用杯”全国优秀信用案例暨优秀信用应用场景微视频征集活动评选结果正式公布。由泰安市岱岳区社会信用中心、泰安市岱岳区文化和旅游局报送的《擦亮“信如泰山·诚就岱岳”文旅信用品牌》案例成功入选。

近年来，岱岳区以文旅市场信用经济高质量发展为目标，以“信用+文旅”为主线，着力打造“信如泰山·诚就岱岳”文旅信用品牌。

做优架构体系，筑牢文旅信用建设“基础桩”

岱岳区出台了《文化和旅游市场信用分级分类管理办法》等一系列信用文件，依托岱岳区公共信用信息平台，将全区89家文旅经营单位及导游全部纳入其中，根据信用主体日常表现，制定了文旅信用评价办法。评价办法采用千分制模式，通过动态化管理，按得分高低评出AAA、AA、A、B、C、D六个等级，跟进不同的信用激励约束手段，保证了赋分的科学性。

创新应用实践，打好文旅信用惠民“组合拳”

一是创新县域城市跨区域守信联合激励，建立文旅信用互认联盟。岱岳区与威海市荣成市、日照市莒县三地签订信用惠民应用场景建设战略合作协议，成立文旅信用互认联盟，三地AAA级诚信个人实现景区免费互游，建立起跨区域守信联合激励县域合作范例。目前，享受三地互游文旅政策的诚信个人已达500余人次。

二是独创文旅信用手机智慧化平台，成立文旅信用惠民诚信商家联盟。诚信个人可通过“敢当分”信用惠民手机平台，查看个人信用等级和积分，利用积分兑换信用商品并享受折扣优惠。依托“敢当分”平台，岱岳区成立文旅信用惠民诚信商家联盟，目前13家文旅经营单位入驻联盟，文旅与信用部门为诚信商家颁发认证奖牌。

三是联创文旅信用惠民守信激励政策，打造“信游岱岳”应用场景。岱岳区推出文旅信用惠民政策10余条，涵盖旅游、住宿、娱乐、生活服务各方面。文旅经营单位落实优惠政策，张贴“敢当分”二维码、文旅信用惠民政策宣传标识牌，专人负责登记核验，引导帮助顾客扫码注册查看信用等级近300人次，享受优惠政策200余人次，带动二次消费近14000元，开展“信用游岱岳”主题日活动2次。

优化市场环境，构建文旅信用管理“全链条”

一是实施信用承诺制度。岱岳区制定文旅信用承诺样板，召开文旅行业信用建设会议，组织各文旅经营企业集中签署文化旅游市场诚信经营承诺书128份，并进行公示，将文化旅游市场主体和从业人员履约践诺情况记入信用信息记录，促进文旅市场主体及从业人员以守信承诺制度进行自我约束，接受行业监管和社会监督。

二是健全信用监管机制。岱岳区统筹公共信用和行业信用数据信息，积极拓展公共信用综合评价和行业信用评价结果应用场景，实施精准差异化监管。

在“信用+文旅”模式带动下，岱岳区成功实现全域旅游与精致城市、美丽乡村、信用城市等多业态全面融合振兴，文旅市场迎来新增长极，客流量、营收额及话题度节节攀升。（房明月、赵蕾）