创新服务激活知识阵地 打造市民阅读新地标

广西平果市图书馆新馆正式投入使用以来，始终秉持着让这座承载城市文化基因的公共空间焕发活力，成为服务市民的“精神粮仓”，坚持以需求为导向、以创新为驱动，通过优化资源配置、创新服务模式、深化文化联动等举措，全方位提升图书馆使用效率，让书香浸润城市每个角落。

平果市图书馆总服务台

精研布局与资源 夯实服务根基

依托平果市阅读推广实地调研、数据分析等方式，精准把握市民阅读需求，对图书馆空间进行合理划分。将少儿阅览区内部划分为了低幼区、少儿阅览区、绘本室、漫画区、科普区、足球书架等不同主题阅读区域，设有坐席共220个，馆藏书籍包括中外经典、人文历史、世界经典获奖绘本、百科丛书等4万册图书。针对性地为0-18岁青少年儿童提供阅读资源，丰富未成年人的“精神食粮”。丰富的知识内容，拓宽了孩子们的视野，为其认知世界打开多扇窗户，在他们心中种下探索求知的种子。在这里，孩子们能锻炼自主学习能力，在书的陪伴下快乐成长。

图书馆少儿阅览区

在二楼中文阅览区，打造“动静分离”的阅读环境。设立独立的静音自习室，设施齐全，满足备考族、自习群体的专注需求；同时，借阅区引入智能图书管理系统，通过检索机实现书籍定位、快速检索，读者只需在终端机输入书名或关键词，即可获取图书所在架位信息，借阅效率提升近60%。

图书馆中文借阅区

馆藏建设上，除常规图书采购外，平果市图书馆重点打造了两个主题圆柱书架，分别是“平果地方文献专区”，收集了平果地方志、平果地方史、平果地方名人传记、平果地方经济资料、平果地方文化艺术作品、平果壮族嘹歌等书籍，将图书馆打造成展示平果文化的窗口。

创新服务模式 延伸阅读触角

为打破时间与空间限制，工作人员推出“线上+线下”融合服务体系。线上搭建数字图书馆平台，整合超10万册电子图书，开通“畅想之星”小程序，支持在线阅读、听书等功能；线下则设立24小时自助图书馆，市民可随时凭身份证完成借还操作，24小时自助图书馆突破时间限制，为夜归人、应急查阅者提供便利，成为城市温暖的文化符号，借阅量较开馆初期增长近2倍。除此之外，图书馆还设有电子阅览室，配备了计算机16台，除了供读者查询使用，图书馆还长期开展各类计算机培训及全国文化信息资源共享工程基层培训。电子阅览室降低了知识获取门槛，推动全民学习，促进了社会知识水平整体提升。

24小时自助图书馆

此外，图书馆还为中小学生定制“分级阅读书单”，并在寒暑假开设“小小朗读者”“好书推荐”“铝都童梦绘本阅读”等书籍阅读活动，由馆员担任阅读导师，培养青少年阅读习惯。

多元活动赋能 点燃文化引擎

工作人员围绕不同群体需求，精心策划开展了一系列全民阅读推广活动，让图书馆成为城市文化活动的“主阵地”。在亲子阅读方面，推出“追美寻梦 共沐书香”主题书画展、“绘本共读与亲子手工制作活动”、“铝都童梦绘本悦读”、“果图请你来”系列主题等活动，通过亲子共同阅读经典绘本，搭配创意手工制作，增进亲子情感交流，培养孩子阅读兴趣，提高小朋友的动手能力；在青少年活动领域，打造“小小朗读者”、“青少年暑期公益培训”、“果图光影 优秀电影展播”、“各类专题书展”等活动，为青少年提供展示自我、提升技能、拓展知识的平台，让青少年在趣味互动中收获成长；针对成人群体，举办“我们的节日 元宵节”“三八妇女节阅读分享会”、“插花公益活动”，“父亲节绘本阅读与观影”等活动，以活动为契机，引导成人重新关注阅读，发现书籍的魅力，培养良好的阅读习惯，让阅读成为生活的一部分。图书馆年均举办线上线下阅读推广活动超80场，参与人数突破10万人次。

图书馆低龄幼儿区

精细管理提效 构建服务闭环

为保障服务品质，图书馆建立标准化服务流程与考核机制，定期组织馆员参加图书分类、信息检索、读者服务等专业培训，提升团队综合能力。

图书馆全年面向公众免费开放，图书馆充分考虑到学生、上班族等群体的时间需求。暑期为学生提供学习避暑的优质空间，日常晚间时段方便上班族利用碎片化时间阅读“充电”，满足公众在不同场景下对知识获取、休闲阅读的多元需求。推出了“暑期不打烊”活动，7—8月暑假期间每周一至周日9:00—21:00开放，周一闭馆。日常开放时间：每周二至周日9:00—21:00。其中，24小时自助图书馆，全年全天候开放。通过延长开放时段，使图书馆的馆藏资源、数字设备、场地设施等得到更充分利用，提升公共文化资源的使用效率。

图书馆自习室

从空间焕新到服务升级，平果市图书馆工作人员以扎实的行动，让这座知识殿堂真正“活”了起来。如今，图书馆日均接待读者人次、借阅量、活动参与度持续攀升，不仅成为市民日常学习、休闲的首选地，更成为平果市文化惠民、全民阅读的闪亮名片。未来，平果市将继续深耕文化服务创新，让书香成为城市最温暖的底色。（崔傅成）