中邮保险山东分公司开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

3月10日，为提升老年人金融风险防范意识，维护金融消费者合法权益，中邮保险山东分公司走进济南市甸柳新村街道办事处第二社区居委会，开展了一场以“保障金融权益、助力美好生活”为主题的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

守护养老钱，防范非法集资

中邮保险山东分公司通过案例分析、视频展示等形式，向老年居民详细讲解了非法集资的常见手段和危害。特别提醒老年人警惕“高收益、低风险”的投资陷阱，并强调“天上不会掉馅饼”，引导大家树立正确的投资理财观念。

此外，中邮保险山东分公司在现场发放了《防范非法集资宣传手册》，帮助老年人进一步了解相关法律法规和防范非法集资的措施。

揭露“代理退保”黑产乱象，维护消费者合法权益

针对近年来频发的“代理退保”黑产乱象，中邮保险山东分公司特别设置了专题讲解环节。通过视频案例，揭露了不法分子以“全额退保”为幌子，诱导消费者退保并从中牟利的骗局。

同时，中邮保险山东分公司还向老年居民普及了正规的保险维权渠道，提醒大家在遇到保险纠纷时，应通过合法途径解决，切勿轻信“代理退保”的虚假承诺。

寓教于乐，开展消保套圈活动

为增强活动的趣味性和互动性，中邮保险山东分公司还精心设计了“消保套圈”游戏。游戏融入了金融消费者权益保护的相关知识，老年居民通过回答问题获得套圈机会，套中目标即可赢取小礼品。

活动现场气氛热烈，老年居民在轻松愉快的氛围中加深了对金融知识的理解。

此外，3月4日中邮保险山东分公司还联合省民政厅、省养老服务指导中心、省养老协会等聚力实施山东民政事业高质量发展“1261”行动计划，践行雷锋精神，关爱黄河流域老年人，引导动员社会各界力量积极参与志愿服务，走进天桥区桑梓店街道开展消费者权益保护宣传，正面宣传金融支持提振、维护消费者合法权益，并对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示，帮助老年人增强风险意识和提升防范能力。

通过此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，中邮保险山东分公司以多种形式普及了金融消费者权益保护知识，引导广大金融消费者进一步深入了解自身权益，帮助消费者正确认识金融产品和服务，增强诚信理念、规则意识和契约精神，提高权益保护意识，增强风险责任意识，树立理性消费、价值投资观念，进一步提升了消费者对调解工作的认知度、参与度和满意度，引导消费者理性表达诉求、妥善解决纠纷。未来，中邮保险山东分公司将继续践行社会责任，开展形式多样的金融宣教活动，为构建和谐金融环境贡献力量。