1688商家智能总经理齐晓宁：AI将成为驱动源头厂商生意增长的核心引擎
数据显示，截至2025年12月30日，1688平台已有超过100万家商家，其中每天使用AI工具的商家数量突破29万，高频深度运用AI开展经营活动的商家规模显著扩大。
新华财经北京1月4日电（记者丁雅雯）1688商家智能总经理齐晓宁日前接受新华财经专访时透露，1688正在坚定地推进AI战略，让AI能力成为源头厂商生意增长的核心引擎。
数据显示，截至2025年12月30日，1688平台已有超过100万家商家，其中每天使用AI工具的商家数量突破29万，高频深度运用AI开展经营活动的商家规模显著扩大。
2025年10月，1688正式推出全新商家会员产品“诚信通AI版”。该产品助力商家在开店、设计、上新、获客、履约及售后等全链路经营环节中，全面引入AI“辅助驾驶”能力，推动平台从“交易撮合平台”向“AI驱动的数字供应链平台”转型。
“诚信通AI版”上线后，有效帮助商家实现降本、提效与增长。统计显示，使用该服务的商家平均每年节省经营成本约10万元。自2025年10月新版本上线以来，采用“诚信通AI版”的商家买家数量增长20%，交易额提升73%，复购率提高31%。
“我们推‘诚信通AI版’的初衷是希望帮助缺乏电商经营能力的人起步，但实践中发现，AI能够帮助企业破解同质化竞争困局，通过对用户需求的深度洞察，找到业绩增长的‘第二曲线’。”齐晓宁举例说，商家可利用AI分析全网商品评价、社交媒体反馈等，识别用户痛点，指导新品开发；系统能基于市场趋势、竞品分析与用户评价数据，提供新品建议与爆款预测。
齐晓宁透露，未来1688的AI将向智能体平台方向演进，致力于帮助企业构建专属的AI系统。1688将进一步推动AI能力产品化，将平台的数据洞察与运营能力转化为企业可配置的“AI员工”，通过自动化任务执行与智能交互，帮助企业沉淀专属数据资产，逐步构建属于企业自身的智能体。
齐晓宁认为，过去多年互联网产品基本遵循“信息爆炸-检索-排序”的演进路径，并由此衍生出竞价广告等商业模式。“AI的到来改变了这条逻辑的起点。AI不再让信息爆炸，而是基于信息自主决策。用户无需面对海量信息，也无需手动检索。这意味着，以货架式电商、竞价广告、搜索推荐为代表的产品形态与商业模式，很可能面临重构。”
展望2026年，齐晓宁认为大模型之间的生态竞争将更加激烈，并呈现百花齐放态势。
他透露，1688将持续深入企业一线调研，围绕真实业务场景与痛点，为企业量身定制AI解决方案，推动AI能力在业务环节中的深度落地，并逐步牵引企业基于AI重构运营流程，实现数字化转型与效能全面提升。
编辑：罗浩
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