众安在线2025年承保利润14.12亿元 新能源车险保费同比增长206.2%

新华财经上海3月19日电（记者 王淑娟）最新发布的财报数据显示，众安在线2025年全年实现总保费357.35亿元，同比增长6.9%；承保利润14.12亿元，同比提升42.5%，连续第五年实现承保盈利。综合偿付能力充足率维持在242%的水平。核心财务指标持续优化的同时，众安在线将AI技术纵深融入业务全流程，科技驱动的长期价值逐步显现。

截至2025年末，众安在线累计服务5亿客户，沉淀近千亿保单数据，自建包含超100亿条业务相关文本的多模态语料库，为大模型应用筑牢数据根基。据悉，众安在线2025年深度接入国产主流大模型，融合强化学习、大模型蒸馏等关键技术，集成语言、语音、图像等多模态能力，联动大数据与机器学习平台，形成一体化AI技术底座。

众安在线的AI中台“众有灵犀”已成为业务变革的核心引擎，通过知识工程、语音服务、智能体等模块协同，聚焦保险价值链与高价值场景深度挖掘。截至2025年底，AI中台上活跃机器人近220个，全年实现超20亿次大模型调用，将技术深度融入业务各个环节。

2025年，众安持续深耕健康、数字生活、汽车、消费金融四大核心生态，以用户需求为核心构建多元化保障服务体系。其中健康生态持续引领市场创新，通过“尊享e生+众民保”双品牌矩阵，众安在线持续扩展健康险覆盖人群。2025年健康生态总保费达126.82亿元，同比增长22.7%，累计服务用户超1.5亿。其中“众民保”系列覆盖带病人群，成为新增长引擎；数字生活生态深度链接消费产业，总保费159.73亿元，创新业务保费增长37.2%，宠物险、低空经济相关保险等新兴赛道表现突出。

值得关注的是，众安的汽车生态紧抓新能源行业机遇，2025年总保费同比增长34.6%，其中新能源车险保费同比增幅达206.2%；2025年，众安还将品牌建设与自营渠道作为战略重点，通过与超150场大型体育赛事合作，深化“运动+保险”品牌形象，覆盖超100个城市。此外，国际化业务方面，众安合营公司香港数字银行ZA Bank成为香港首家零售用户突破100万的数字银行，2025年首次实现年度盈利。

编辑：葛佳明

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